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近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告，批准发布即实施由全国物流标准化技术委员会提出并归口的GB/T 42500-2023《即时配送服务规范》国家标准。广西师范大学中国新业态研究中心主任、北京新动力创新研究院常务副院长李晟作为主要起草人全程参与了该项国标的研讨与编订。
近年来，线上线下消费加速融合，即配行业飞速发展，即配服务的规范化成为重中之重。在此背景下，如何进一步提升服务品质和用户体验成为即时配送企业面临的共同挑战。《即时配送服务规范》标准适用于从事同城即时物流行业的企业、组织及人员。主要内容：1、 同城即时配送的基本定义及服务范围要求；2、 同城即时配送的企业、组织及人员从业资质要求；3、 同城即时配送的操作流程规范及要求；4、 同城即时配送的服务质量要求及纠纷处理机制。
李晟主持召开《即时配送服务规范》国家标准编写启动会
